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den 2. Juli 2018

# 392

Fußball-Weltmeisterschaft – DFB – Fußball-Nationalmannschaft – Information Professionals – Michael Klems – Steilvorlagen für den Unternehmenserfolg – Urs Siegenthaler – Spiegel – FAZ – Informationsanbieter – Soziale Medien – Start ups – Apps – Mesut Özil – Stress – Spektrum – Eiweiße – Techniker-Krankenkasse – Digitale Gesundheitsakte – „Die Mannschaft“

 

Parallelen zwischen den InfoPros
und der Fußballnationalmannschaft  

Auch die InfoPros waren einmal Weltmeister

Scheiden wir nach den Niederlagen
in der Vorrunde mit der Digitalisierung
aus der ersten Liga aus?

Ein Brief an die Branche von Michael Klems

“Wir schreiben Geschichte” – steht auf dem Bus “Der Mannschaft”. Gemeint ist die deutsche Fußball-Nationalmannschaft, die ihre wahre Geschichte am letzten Mittwoch in Kazan geschrieben hat. Die 0:2-Niederlage gegen die Südkoreaner bedeutete den letzten Platz in der WM-Vorrunde und das vorzeitige Aus. Mittlerweile dürften Sie sich von diesem Schock erholt haben und genießen die phantastischen Spiele dieser Weltmeisterschaft. Spanien gegen Portugal! Frankreich versus Argentinien! Portugal gegen Uruguay! Wunderbar!

Doch war der Schock am Mittwoch auch eine Überraschung oder vielmehr eine “Erkenntnis mit Ankündigung”, die auf den scheinbar übermächtigen deutschen Fußball seit längerem zukam? Was lernen wir daraus für Deutschlands fußballerische Zukunft? Suche ich nach Antworten, fallen mir alsbald Parallelen zu den Information Professionals im Angesicht der aktuellen digitalen Herausforderungen ein.

Fußball als Parallele für die InfoPros. Erste Parallelen zwischen den Information Professionals und den deutschen Fußball hatten wir bereits 2015 in der Steilvorlagen-Veranstaltung gezogen. Damals referierte Urs Siegenthaler, der Stratege hinter Bundestrainer Joachim Löw, über den Gewinn der Weltmeisterschaft 2014 und das dahinter stehende Erfolgskonzept des DFB. Aber was im Jahr 2014 vorhanden und zum Sieg wesentlich beitrug, fehlte im Team der deutschen Mannschaft im Weltmeisterschaftsturnier 2018 völlig: Brennen und Leidenschaft für eine Sache, an die man glaubt und für die man sich zu zerrreißen bereit ist. Deses Defizit beschreibt DER SPIEGEL im Beitrag “Die Übermacht der Bequemlichkeit” (1) so:

“Erfahrung allein, das hat diese Gruppenphase gezeigt, reicht nicht mehr aus, wenn auf der gegnerischen Seite Leidenschaft, Schnelligkeit und rasche Auffassungsgabe aufgeboten werden. Diese drei Attribute hatte das DFB-Team in Russland nicht.”

In einem ähnlich interessanten Kommentar hat die FAZ Parallelen zwischen der DFB-Elf und der Deutschen Bank und der Automobilindustrie gezogen (29. Juni, Seite 19). Sie betitelt ihn:

„Selbstherrlichkeit ist der Anfang“ (des Niedergangs, Red.).

Auch die Information Professionals waren einmal die Weltmeister in der digitalen Weltmeisterschaft 1.0. Sie waren die Profis, nur sie konnten mit einer neuen Technologie umgehen und Informationen aus vielen Quellen herbeizaubern. Das mochte die Welt um sie herum begeistern.

Aber in das große Turnier „Digitalisierung 4.0“ gehen die InfoPros ähnlich wie die DFB-Elf mit der Einstellung, dass man bereits Weltklasse sei. Wir haben eine gute Ausbildung, sagen sie, wir sind mit guten Tools ausgestattet und haben uns mit Leistungen in der Vergangenheit etabliert. Wir schaffen das.

Nehmen Sie die Steilvorlagen-Veranstaltungen als Indikator, wie es in den Vorrundenspielen stand und auf denen wiederholt gezeigt wurde, dass es für die Information Professionals eng werden konnte. Eine ähnliche Situation zeigte sich auch auf Seiten der Informationsanbieter, die auf mehr als zehn Jahre alte Rechnerarchitekturen vertrauten und deren letzte Innovationen sowohl bei den Datenbeständen als auch bei den digitalen Nutzungsmöglichkeiten seit vielen Jahren Vergangenheit sind.

Niederlage auf Raten: Die DFB-Elf ist in mehreren erkennbare Schritten ausgeschieden. Bereits vor dem Turnier reihte sich eine Niederlage an die andere, die zugleich eine Aneinanderreihung schlechter Leistungen war. Der Trainer versuchte vor allem, am Bestehenden festzuhalten, während sein uninspiriertes Kollektiv das eine um das andere Mal auf dem Platz scheiterte. In der Informationsbranche sah man zu, wie die Sozialen Medien exponential wuchsen, ohne dass es größere Versuche gab, dieses Feld mit zu besetzen. Seit einiger Zeit gehen angestammte Plätze an innovative Startups und deren Apps verloren. Aktuell scheinen die InfoPros von der Gestaltung des umfassenden Digitalisierungsprozesses, der sich zurzeit in den Unternehmen vollzieht, weitgehend ausgeschlossen. Ist damit das Ausscheiden der Information Professionals aus der Vorrunde besiegelt, so dass sie, auf prekäre Nischentätigkeiten zurückgedrängt, nur mehr in der dritten oder vieren Klasse spielen?

Aufstehen, Krönchen richten und weiter machen! Mein Kollege und ich zum Umgang mit einer Niederlage im Business und zur Parallele DFB Mannschaft: https://youtu.be/zfVHN7O1xXM

Was tun, DFB? Was tun, Info Pros? Hektik und Aktivitäten um jeden Preis bringen nichts. Wir müssen nachhaltig handeln und benötigen einen Plan mindestens für die nächsten zwei wenn nicht vier Jahre (bis zur nächsten Europa- bzw. Weltmeisterschaft). Und wir sollten die nachfolgenden Schritte durchlaufen:

Gestehen Sie ihre Niederlage ein. Das Ding ist gelaufen und Sie haben verloren. Erkennen Sie den Sieg des Gegners an und gratulieren Sie der besseren Mannschaft. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie im Grunde der Bessere waren und zu Unrecht verloren haben, dann irren Sie sich. Schuld haben nicht immer die Anderen, die Rahmenbedingungen und Umstände. Suchen Sie die Fehler, die gemacht worden sind, bei sich selbst. Der Tweet von Mesut Özil (siehe „Post der Woche“) ist ein Paradebeispiel für Selbstmitleid und damit, wie Sie es nicht machen sollten. Durch Selbstmitleid verliert man jede Glaubwürdigkeit und letztendlich jede Unterstützung von außen.

Analysieren Sie Ihre Fehler und was Sie trotz allem gut gemacht haben. Gehen Sie also kritisch mit sich um und versuchen Sie, die gemachten Fehler herauszuarbeiten (2). Was ist trotz allem gut gelaufen, was schlecht? Was Sie gut gemacht haben, darauf können Sie in Zukunft vielleicht aufbauen. Ihre Ausbildung, Ihre Erfahrung und Ihre Routinen sind durchaus einiges wert. Warum war der Gegner (der Wettbewerber, der Kollege, der Ihnen bei der Akquisition den einen entscheidenden Schritt voraus war) besser?  Scheuen Sie sich nicht, von Ihrer Konkurrenz zu lernen. Und natürlich dürfen Sie Ihre zentralen Fehler nicht noch einmal begehen.

Schauen Sie nach Vorne und setzen Sie sich neue Ziele. Also schauen Sie nach vorn. Setzen Sie sich ein neues Ziel. Es muss realistisch sein, aber auch anspruchsvoll, dass Sie also richtig gefordert werden. Keine Frage, ein langer Weg steht Ihnen bevor. Aber Aufgeben ist keine Option. Dazu sind die Chancen einfach zu gut, um groß herauskommen zu können.

Keine Frage, Sie können Erfolg haben. Sie werden Erfolg haben. Mit der richtigen Herangehensweise und Zielsetzung wird Deutschland 2020 Europameister im Fußball. Wollen wir wetten?

Sportliche Grüße sendet
Michael Klems

1)    Urs Siegenthaler – Intelligence schießt keine Tore – wer dann? https://www.infobroker.de/podcast/2015/10/16/intelligence-schiesst-keine-tore-wer-dann-keynote-urs-siegenthaler/

2)    http://www.spiegel.de/sport/fussball/wm-2018-deutschland-aus-die-uebermacht-der-bequemlichkeit-a-1215397.html

3)    http://www.sueddeutsche.de/sport/kommentar-zum-wm-aus-loew-hat-die-laessigkeit-vorgelebt-1.4033568

Schwerpunkt: Gesundheit

Raus aus dem Stress. Stress ist allgegenwärtig. Wie kann man ihm am besten im Alltag begegnen? Spektrum zeigt in sieben Punkten, wie es geht.

https://www.spektrum.de/wissen/was-hilft-gegen-stress/1562

Muskeln und Eiweiß. Für den Aufbau von Muskeln und Zellen benötigt der Körper Eiweiße. Dabei kommt es nicht auf die Menge, sondern auf die Qualität der Eiweiße an. Wie man seine Lebensmittel bestmöglich kombiniert, sagt uns der Spiegel.

http://www.spiegel.de/gesundheit/ernaehrung/ernaehrung-so-versorgen-sie-ihre-muskeln-optimal-mit-eiweiss-a-1210255.html

„Digitale Gesundheitsakte“ – von der Techniker-Krankenkasse.  Impfungen, Diagnosen und Arztbesuche – Versicherte der Techniker-Krankenkasse können künftig ihre Daten über eine App abrufen. Etwaige Bedenken zum Datenschutz sucht der Vorstand zu betreuen: Der Patient bleibe immer Herr seiner Daten.

http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/techniker-krankenkasse-will-elektronische-gesundheitsakte-einfuehren-a-1204503.html

Post der Woche

Es schmerzt so sehr, dass es schon weh tut.

Tut mir leid, lieber Mesut Özil! Ich und vermutlich viele tausend andere, die wie ich dem Fußball verbunden sind, können das nicht glauben. Was uns derweil schmerzt, ist der positive Elan und der Wille zum Sieg, den Du und die meisten Deiner Kameraden auf dem Platz nicht gebracht haben. Wie das geht, können wir uns jetzt in den Spielen des Achtelfinales ansehen, dass Ihr nicht geschafft habt. Dein Tweet besteht aus Selbstmitleid pur und lässt Selbstkritik und jede Reflexion auf die nicht erbrachte Leistung vermissen. Ja, es schmerzt, diesen Tweet und auch die anderen Tweets aus der Nationalmannschaft zu lesen. Schönen Urlaub!

https://twitter.com/MesutOzil1088/status/1012772333701025792

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„Die Mannschaft“

Der DFB hat zusätzlich zu seiner Verbandsseite eine weitere Präsenz „Die Mannschaft“ aufgebaut. Hier bekommt man einen Blick auf eine schöne erfolgreiche und viel versprechende Welt, wie sie die PR des Fußballbundes rund um die Nationalelf und ihren vielen Helfern aufbaute.  Auch der Dienstwagen von Darth Vader, wie ihn die F.A.Z. betitelte, ist im Portrait, ebenso die vielen anderen SUVs mit den abgedunkelten Scheiben, mit denen ein Sponsor die DFB-Welt ausstattete und die zur Abschottung von den Fans und dem weiteren Umfeld beitrugen. Das Marketing lief prima, während der Fußball verkam? Ob die Marke „Die Mannschaft“ erhalten bleibt, ist wie alles andere momentan ungewiss.

https://www.dfb.de/die-mannschaft/start/

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