Ferienende – los geht´s

notebook-tasse-2-607-233

Die Ferien in NRW (Nordrhein Westfalen) sind rum und damit geht es bei infobroker.de auch wieder mit 100% Leistung wieder los.  Innerhalb des Sommercamps haben wir zahlreiche Maßnahmen, Neuprodukte und vor allem Service-Innovationen bis Ende September geplant.

Bereits erste Neuerungen haben wir an diesem Wochenende umgesetzt und bereits online geschaltet. Diese fallen jedoch, da innerhalb des internationalen Bereichs vorgenommen, nicht so schnell beim Durchsehen des deutschen Angebotes auf.

Tagesgeschäft auf Status Normal
Innerhalb des normalen Auftrags-, Service- und Tagesgeschäfts erreichen uns Interessenten und Kunden wieder zu den gewohnten Zeiten. Über den Hinweis auf den infobroker.de Bearbeitungszeiten sind die aktuellen Reaktionszeiten abrufbar. Parallel sind diese bekanntermaßen bei Twitter zu finden – http://twitter.com/infobroker = Follow Us!

Neu – und bereits online
Im internationalen Service-Bereich sind ab sofort die Insolvenz-Recherchedienste in englischer Sprache verfügbar. Die „Insolvency Proceedings“ können nun als Firmenlisten der letzten 6 Wochen von A-Z aufgerufen werden.

Weitere neue Dienste werden in gewohnter Weise über den Blog veröffentlicht.

Operation Alltag


Da ist er wieder: Der Alltag. Wir hoffen für Sie, nicht mit den Tücken des Schneefalls der in vielen Regionen Deutschlands die Nacht eingesetzt hat.

Heute steht in vielen Unternehmen die Planung der kommenden Zeit und Aufarbeitung des Jahresendes an. Nicht anders bei infobroker.de, jede Menge Verwaltungsarbeiten und Umstellungen auf das neue Geschäftsjahr stehen an. Dabei bleibt die Auftragsbearbeitung ganz oben auf der Prioritätenliste. Anfragen und Aufträge werden schnellstmöglich bearbeitet.

Zahlreiche Neuerungen auch im infobroker.de Blog

Über den Jahreswechsel wurde zahlreiche Neuerungen innerhalb der infobroker.de Dienste eingebunden. Dies wird heute erstmalig auch im infobroker.de Blog sichtbar werden. Wir halten Sie hier auf dem Laufenden und kennzeichnen entsprechende Artikel mit einem Logo.

Tweed mit Top-Meldungen

Der Tweed „infobroker“ bei twitter meldet aktuelle Ereignisse im Kurzformat. Auf diese Weise sind Sie aktuell zu Themen der Wirtschaft und Branchen informiert. Der Tweed ist in der rechten Spalte zu finden.

Wochenrückblick 51.KW

Die Weihnachtsfeiertage haben die letzte Woche geprägt. Hier standen die Vorbereitungen für Sonder-Services im Vordergrund. Zahlreiche Kunden nutzten die letzten Tage und auch die letzten Stunden vor Weihnachten um Firmenauskünfte einzuholen. Um dem hohen Bedarf vor den Festtagen gerecht zu werden, waren die Express-Dienste bis auf den 24.12.2008 bis 22.00 Uhr erreichbar.

24.12.2008

Klar ein besonderer Tag auch für uns bei infobroker.de. Hier stand ein 1/2 Bürotag an. Ende war 12.30 Uhr mit der Option die Express-Dienste bis 16.00 Uhr geschaltet zu lassen. Immerhin nutzten einige Neukunden diese letzte Möglichkeit Büroarbeiten oder Projekte abzuschliessen.

Info-Video zu den Weihnachtsdiensten

Für die gesondert geschalteten Dienste wurde ein Info-Video erstellt. Dies ist das erste Video mit den Intro-Trailern, die innerhalb des Jahres 2009 Verwendung finden werden.

 Web 2.0 Offensive – Twitter kommt

Als einen der ersten Schritte innerhalb des verstärkten Web 2.0 Engagement wurde ein infobroker Tweed auf twitter.com geschaltet. Dieser ist erreichbar über http://twitter.com/infobroker   Zur Zeit läuft der Tweed eingeschränkt, startet ab 2009 mit aktuellen Informationen rund um infobroker.de sowie Themen um die infobroker.de Recherche-Bereiche durch.

Wochenrückblick 50.KW

In der letzten Woche waren die Arbeiten intern bei infobroker.de von der beginnenden Jahresendrallye geprägt. Hier sind zahlreiche Online-Angebote in die Vorbereitung gegangen, die pünktlich vor und während der Festtage aktiviert werden.

Layout Umstellung im infobroker.de FAQ

Der infobroker.de FAQ wurde im Layout umgestellt. Hier sind die Arbeiten noch nicht abgeschlossen. Hintergrund war ein Upgrade auf eine neue Software-Version. Hier war eine Umstellung der Design-Vorlagen notwendig geworden.

Neue ManagementThemen online

Zahlreiche ManagementThemen sind in den letzten 3 Tagen online gegangen. Die neuen Themen werden Anfang der Woche in einem separaten Blog-Artikel gelistet. Die neuen ManagementThemen werden täglich einzeln bei infobroker-direkt.de vorgestellt oder sind über die „Neue-Produkte“ Seiten abrufbar:

Lottozahlen wieder bei infobroker.de

Zahlreiche Mails haben uns in den letzten Monaten immer wieder erreicht, ob wir nicht wieder die Lottozahlen online im Blog bringen können. Gesagt, getan: Seit letzter Woche Samstag sind die aktuellen Lottozahlen immer kurz nach der Ziehung in der Kategorie „Ticker“ gelistet.

Wochenrückblick 49.KW

Es geht mit schnellen Schritten auf Weihnachten und diverse Fristen zu. Die zurückliegende Woche war geprägt vom ausgebliebenen angekündigten Schneechaos und dem neuen Newsroom.

Der Newsroom von infobroker.de hat gute Zugriffszahlen und die aktuelle Pressemitteilung tauchte auch bei Google News recht schnell auf. Zukünftig wird der Newsroom pro Woche mit einer aktuellen Meldung für die Medien versorgt. Der Erfolg motiviert.

Ausgebliebenes Schneechaos am Mittwoch

Glück gehabt. Zu einem Inhouse-Seminar standen die Zeichen am Vor-Abend auf Wetterprobleme. Auch wenn die Strecke nur 105 Kilometer waren, sah es garnicht gut aus. Der Start in Refrath begann mit starkem Schneeregen um 06.15 Uhr. Davon blieb nicht viel auf der A3 Richtung Frankfurt übrig. Schlechter sah es in der anderen Richtung auf der A1 bei Wuppertal aus. Glück gehabt: Termin pünktlich erreicht und keinerlei Schnee-Probleme

Bedarf für Upgrade Service

Immer wieder erhalten wir Aufträge mit dem Vermerk „Es eilt“. In der kommenden Woche starten wir zahlreiche UpGrade-Dienste. Hier kann ein Auftrag nachträglich auf Express-Dienst nachgeschaltet werden.

Neue Themen-Recherchen

Die aktuelle Finanzkrise und die Auswirkungen auf zahlreiche Branchen führten zu verstärkter Nachfrage bezüglich Branchenmeldungen. Wir starten aufgrund hoher Nachfrage hier mit zahlreichen Sonder-Themen im Bereich Branchendaten.

Wen man nicht liest…

Wir geben uns alle Mühe einen guten Service zu leisten. Heute bekamen wir von einem Kunde im Rahmen eines Monitorings die Mitteilung, dass er keine weitere Treffer wünschen würde. Der Auftrag ist für Ihn beendet.

Anlass war der Insolvenz-Treffer zu einem Unternehmen. Aus diesem Grunde, hatte er vor 2 Monaten den Auftrag platziert. Er wollte wissen, wann das Unternehmen Insolvenz meldet.

Wochenrückblick 48.KW

Nach der umfangreichen Installation neuer EDV, Mobiliar und Software ging es diese Woche wieder in die Produktion neuer Recherche- und Servicedienste.

 Die Wetterbedingungen am Wochenanfang machten dabei beinahe die genaue Terminierung eines Inhouse-Seminars problematisch.

Wochenstart mit Schneefall

Die Wettervorhersage für den Wochenanfang sah garnicht gut aus. Temperaturen unter Null Grad und Schneefall. Für ein Inhouse-Seminar bedeutete dies ein extrem frühes Aufstehen und Anreise beim Kunden. Die Idee mit dem „Früh Aufstehen“ hatte viele Arbeitnehmer. Entsprechend voll war es auf den Autobahnen. Dennoch: Pünktlich beim Kunden eingetroffen. Nur die Teilnehmer fehlten: Diese trudelten alle nach und nach aufgrund der Wetterlage ein.

Virales Marketing-Konzept für infobroker.de

In einem Workshop wurde ein virales Marketing-Konzept entwickelt, dass ab Dezember starten soll. Inhaltlich sollen PDF-Informationen, Podcasts und Video-Informationen verstärkt werden.

Web 2.0 Newsroom ab Dezember

Ein auf „Social Media Newsroom“ geht in der ersten Dezember-Woche an den Start. Die Presse-Arbeit wird über diese neue Plattform mit dem Fokus auf 2009 verstärkt und weitaus besser strukturiert.

Neue BranchenThemen November online

Die aktuellen BranchenThemen im November gehen zumeist auf die aktuelle Finanzkrise ein. Beinahe jede Branche hat die internationale Finanzkrise nunmehr erreicht. Alle aktuellen Themen mit einem Link auf die umfassende Inhaltsbeschreibung.

Durcheinander – wenn etwas nicht da ist?

Ein Interessent findet einen Dienst nicht den wir aber auch nicht anbieten? Klingt kompliziert und macht alles noch diffusiver, wenn unser Kundendienst dann darauf verweist, dass wir diese Leistung nicht im Programm haben.

„…es ist alles etwas verwirrend bei Ihnen“

Dies war dann die Antwort, die erhielten. Wir bemühen uns die rund 2.700 Recherchedienste in einer leicht erreichbaren Struktur zu halten. Zur Zeit spiegeln wir das Leistungsangebot von infobroker.de auf das infobroker.de wiki um die Suchbarkeit und vor allem Auffindbarkeit von einzelnen Diensten zu verbessern.