von Redaktion

Zugriffszahlen auf infobroker.de im Oktober 2010 – Abschwung aufgefangen

Der Abschwung bei den Seitenzugriffen auf infobroker.de konnte durch einen Anstieg bei den Seitenzugriffen im Oktober gestoppt werden. Ob der

Trend wieder Richtung Millionengrenze geht werden die Monate November und Dezember zeigen.

 

Im wesentlichen hätte die Zugriffshöhe noch stärker ausfallen können. Hinderungsgrund waren sicherlich die Herbstferien in verschiedenen Bundesländern Deutschlands.

U.a. NRW als starkes Bundesland hat hier Auswirkungen. Ein wesentlicher Steigerungspunkt sind neben ansteigenden Kontaktanfrage die Aktivitäten rund um

das FIZ Technik.

 

Bei den Inhalten rund um aktuelle Wirtschaftsthemen hat es durch aktuelle Ereignisse einige Aktualisierungsverzögerungen gegeben. Auf diese Weise sind starke Keywords
die einen aktuellen Bezug im Suchverhalten der Anwender haben, nicht zeitnah auf infobroker.de eingeflossen.

 

 

Verlauf der Seitenzugriffe in 2010

Aug 10

857.581

Sep 10

798.200

Okt 10

829.899

 

 

Entwicklung der Besucherzahlen auf infobroker.de

 

Aug 10

117.319

Sep 10

113.652

Okt 10

113.241

 

 

 

 

Fazit und Ausblick
Ob mit dem Anstieg der Seitenzugriffe weiterhin zu rechnen ist, wird der November und Dezember 2010 zeigen. Aktivitäten und zahlreiche neue Inhalte sind für die letzten beiden Monate in 2010 in der Vorbereitung, sodass ein Halten der Zugriffszahlen inmitten der aktuell definierten Untergrenze von 800.000 PI und Obergrenze von 1,0 Mio PI. realistisch erscheint. Gleiches gilt für die Besucherzahlen, die sich zwischen 110.000 und 115.000 Visits halten sollten.

 

Allgemeiner Hinweis zum Messverfahren
Die Messungen der Seitenzugriffe (Pageimpressions), sowie Besucher (Visits) erfolgen über eine Auswertung des Hosters von infobroker.de über das Server Statistik-System. Wesentlich sind die Trends und Vergleichswerte im Gegensatz zu absoluten Zahlen.

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 von Redaktion

Feiertagshinweis – infobroker.de am 01.11.2010

  Montag 01. November ist in zahlreichen Ländern und in verschiedenen Bundesländern gesetzlicher Feiertag. Allerheiligen wird auch in Nordrhein-Westfalen

als Feiertag begangen.

 

infobroker.de mit Sitz in Bergisch unweit von Köln hat damit heute Feiertag.

 

Express-Dienste für dringende Anfragen

Für dringende Anfragen stehen die Express-Dienste zur Verfügung. Diese garantieren eine Bearbeitung binnen festgelegter Zeiträume (120, 60 oder 30 Minuten).

 

Allgemeine Anfragen, Angebotsanfragen und Support
Das Service- und Support-Team steht aufgrund des Feiertags nur eingeschränkt zur Verfügung. Nutzen Sie das neue Service- und Support-System von infobroker.de für Anfragen.

 

Ab Dienstag 02.11.2010 steht das Service-Team von infobroker.de wieder in gewohnter Art und Weise zur Verfügung.

 

Aktuelle Themen der 44. KW im Video-Ãœberblick

 

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 von Redaktion

Noch mehr Service bei infobroker.de – neues Service- und Support System

 

Ein Ticket-System gab es schon länger innerhalb des infobroker.de Services. Mit einem neuem Service- und Support System wird der infobroker.de Service für Anfragende und Kunden noch effizienter, schneller und vor allem besser.

 

Mit dem neuen Service- und Support System werden Anfragen transparent für Interessenten und Kunden durch ein neues Ticket-System. Das Prinzip dabei ist recht simpel. Eine Frage zu einem Service oder eine einfache Angebotsanfrage wird mittels des Ticket-Systems unter einer festen Anfrage-Nummer = Ticket abgelegt. Dieses Ticket kann jederzeit von Außen per Eingabe der E-Mail Adresse und der Ticket-Nummer eingesehen werden. Auf diese Weise kann der aktuelle Status und die Antwort-Zeit, sowie Rückfragen mit dem infobroker.de Service-Team einfacher gestaltet werden.

 

 

Mit wenigen Daten direkte Anfrage an infobroker.de senden
Die Bedienung des neuen Systems ist denkbar einfach und basiert nur auf der Eingabe des Namens, E-Mail-Adresse, einem Betreff und dem Anfrage-Text. Im wesentlichen die Elemente, die bereits bei einer E-Mail integriert sind.

 

 

Anfragen sind damit einfach erstellt und schnell an infobroker.de abgesendet. Automatisch sendet das System per E-Mail eine Rückantwort mit der zugehörigen Ticket-Nummer.

 

Verbesserter Service und noch umfangreichere Hilfe
Bei Tagen gerade mit hoher Auslastung können Anfragen teilweise nur mit Verzögerung beantwortet werden. Besonders ärgerlich sind auch für uns Fälle, bei denen Interessenten nachfragten, wann mit einer Rückantwort gerechnet werden kann. Mit Hilfe des neuen Ticket-Systems haben wir uns intern generelle Fristen für die Rückantwort gesetzt. Auf diese Weise gerade Anfragen nicht in die Phase der Bearbeitung in letzter Minute. Desweiteren gestattet das neue System mit Hilfe von Textbausteinen umfangreiche und vor hilfreiche Rückantworten, die auch den Anfragenden helfen sollen.

 

Kostenfreie Vorrecherche Firmenauskünfte nun per Ticket-System
Gerade das sehr stark frequentierte Service-System der kostenfreien Vorrecherchen internationaler Firmenauskünfte ist ab sofort über das neue Service- und Support-System nutzbar. Auf diese Weise können Wartezeiten für internationale Auskünfte deutlich verkürzt werden.

 

Weiterführende Links
Direkter Link zum neuen Service-System == >  http://www.infobroker.de/support

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 von Redaktion

Die 44. KW bei infobroker.de – Themen und Schwerpunkte in der Videoübersicht

Zahlreiche Schwerpunkte bilden die kurze Woche vom 01.11 (Feiertag) bis zum
05.11.2010. Innerhalb des Monatswechsels werden die Bilanzdaten aus
Österreich eingebunden und die aktuellen Oktoberzahlen von infobroker.de
veröffentlicht. Zum November wird der Support-Bereich von infobroker.de
einem Relaunch unterzogen.

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