Zugriffszahlen bei infobroker.de

Diese erhalten wir nun ab sofort vom Provider automatisch per E-Mail zugesendet. Eine nützliche Funktion, die wir auch in der Kommunikation nach Außen einsetzen werden.

Die jeweiligen Zugriffsstatistiken pro Monat werden wir regelmässig über das Blog mitteilen.

Die April-Seitenzugriffe 2007: 552.619

Erfreulicherweise liegen wir mit dem Mai schon deutlich weiter. Nach aktuellen heuten Stand kommen wir bereits auf 630.000 Zugriffe.

Guten Tag ich schreibe eine Diplomarbeit…

Mit diesem Satz beginnen recht viele Anfragen an das Help-Desk von infobroker.de. Das Blog soll zu dieser Fragestellung einige grundsätzliche Informationen geben.

1. infobroker.de ist kommerziell
Dies bedeutet, dass wir keinerlei Nachlässe für Studenten oder bestimmte Kreise geben können. Dies wäre gegenüber unsere Kunden, die unsere Preise per direktem Online-Auftrag akzeptieren nicht fair.

2.Haben Sie…?
Als Unternehmen,welches in Datenbanken recherchiert, haben wir keinerlei eigene Datenbestände. Wir haben für die Recherchen in Datenbanken Gebühren zu entrichten. Aus diesem Grunde können wir selbst keine Daten zur Verfügung stellen, sondern diese nur im Auftragsfalle recherchieren.

3. Als Stundent habe ich nur ein geringes Budget
Verständlich und es macht daher mehr Sinn mit Ihrer zuständigen Bibliothek zu sprechen. Diese wird staatlich subventioniert und bietet Preise an, die frei im Markt operierende Unternehmen nicht halten können. Man wird oder besser muß Ihnen dort helfen. Dafür sind die Bibliotheksmitarbeiter eingestellt worden.

4. Studenten sind potenzielle Kunden in der Zukunft
Klar! Nur wird es uns in der Zukunft nicht geben können, wenn wir jetzt unwirtschaftlich oder unentgeltlich arbeiten.

Gerne diskutieren wir mit Ihnen. Nutzen Sie die Kommentar-Funktion.

Online Live Support: Meilenstein bei infobroker.de

Besucher oder Kunden haben eine Fragen zu den Recherchediensten von infobroker.de. Bislang standen zur Kontaktaufnahme die herkömmlichen Mittel wie E-Mail, Formular oder Telefonat zur Verfügung.

Der direkte Online-Kontakt über ein interaktives Dialog-System ist ab sofort bei infobroker.de möglich. Auf diese Weise kann mit dem Support-Team von infobroker.de per Chat direkt kommuniziert werden. Der direkte Austausch auf dem Rechner ermöglicht u.a. das Versenden von Links und Dokumenten an den Besucher.

Wann ist der Online Live Support erreichbar? Der Clou: Über die Startseite von infobroker.de ist der Online-Status des Live-Support jederzeit einsehbar.

Direkter Link in den Online Live Support:

infobroker.de wird interaktiv – Hilfe nun per Video-Stream

Ab sofort erhalten Besucher von infobroker.de interaktive Hilfe in Form von Video-Streams.

Innerhalb der Kurzbeiträge werden wesentliche Funktionen von infobroker.de mit Kommentaren im Video-Format erläutert.

Zum Abspielen der Videosequenzen benötigen Sie Flash als Plugin (Standard-Installation)

Das erste Video ist soeben online gestellt worden:

Mit der neuen Technik im infobroker.de Online-System werden zukünftig zahlreiche Mehrwert-Dienste zusätzlich angeboten. Folgende Dienste sind geplant. Wir halten Sie im infobroker.de blog auf dem Laufenden.

Närrische Zeit

Zum heutigen Rosenmontag stehen wir online mit zahlreichen Recherchediensten zur Verfügung.

Mit der Bitte um Verständnis, dass wir persönlich nicht erreichbar sind. Mit dem Sitz im Rheinland in unmittelbarer Nähe zu Köln wäre der Aufenthalt im Büro mehr als sträflich…

In dringenden Fällen stehen die Online-Formulare und E-Mail Adressen zur Verfügung.