Digitales Customer Experience Management – oder die spannende Frage: Wie macht man aus Kunden Fans?

 45,00 inkl. MwSt.

Digitales Customer Experience Management – oder die spannende Frage: Wie macht man aus Kunden Fans? – das Management-Thema  liefert komprimiert auf 2-3 Seiten relevante Fakten und Informationen aus den Fach- und Wirtschaftsmedien. Schnelle Zusendung per E-Mail.

 

 

Service

Beschreibung

Kernaussagen innerhalb des Management-Themas:
• Virtuelles Customer Experience Management (CEM) instrumentalisiert über moderne I&K-Technologien ein altbewährtes Propagandamittel – den Flurfunk.
• Mithilfe von Data Mining, der Etablierung von Kundenmustern und der Erfindung ingeniöser Weiterempfehlungstechniken stacheln Unternehmen gezielt die Mundpropaganda an.
• Allerdings steckt CEM noch in den Kinderschuhen, in den USA arbeiten laut einer Umfrage erst 16 Prozent der Firmen damit, in Deutschland dürfte die Situation kaum besser sein.
• Unternehmen wie Pay with a Tweet, Kellogg’s und AmericanExpress setzen auf Twitter zur Verbreitung von Mundpropaganda

Informationen und Wissen rund um Fachthemen – kurz, einfach, verständlich und standardisiert für Sie dargestellt und mit Originalartikeln aus über 250 Fachquellen ergänzt. Die Mananegment-Themen fokussieren die wichtigsten Entwicklungen, Diskussionen und Tendenzen einzelner Fachthemen verschiedenster Disziplinen.

Die Management-Themen schaffen Orientierung in der Informationsflut: Ein Team von Autoren verfolgt regelmäßig über Fachzeitschriften und Zeitungen aktuelle Entwicklungen und identifiziert Kernthemen.

management-themen-service-leistungen-rot

Anwendungsbeispiele
Einarbeiten und Einlesen in Fachthemen in Management- und Wissensthemen. Schnelles Erfassen von Ereignissen und Sachverhalten für unterschiedliche Disziplinen.  Ideal für den mobilen Einsatz und zum kurzfristigen Einlesen in spezielle Fachthemen  für Unterwegs.

Vorteile
Mit den Management-Themen erhalten Sie wesentliche Informationen kompakt für eine schnelle Einarbeitung in neue Sachverhalte und Fachttehemen. Sie ersparen sich aufwendige Eigenrecherchen und erheblichen Zeitaufwand. Die Informationen sind aus validen Quellen renomierter Fach- und Wirtschaftsmedien.

Quellen
Recherche Presse- und Wirtschaftsquellen, sowie Fachartikeldatenbanken, Innerhalb der Management-Themenist eine Quellenliste zu 5-10 Volltextartikeln aus der Fachpresse enthalten

Sprache: Deutsch

Ausgabe: 03-2013

Ergebnisversand / Format
Zusendung per E-Mail als Word-Datei / PDF Datei

Bearbeitungszeit
Werktags binnen 24 Stunden – in dringenden Fällen wählen Sie die Express-Option

Preis
Alle Preisangaben verstehen sich inkl. MwSt. und enthalten die Recherche und Ergebnistransfer gemäß der Leistungsbeschreibung.

 

bezahlung-leiste
Direkte und einfache Online-Bestellung ohne Mitgliedschaft. Bequeme Bezahlung per Lastschrift, Kreditkarte, PayPal und Voraus-Rechnung.