Erhalte ich eine Rechnung zu einer Bestellung?

Erhalte ich eine Rechnung zu einer Bestellung?

Selbstverständlich: Rechnungsbeleg pro Bestellung Grundsätzlich erhalten Sie einen ordentlichen Rechnungsbeleg für Ihre Online-Bestellung zugesendet. Hier sind die Rechnungsdaten inkl. Steuerangaben aufgeführt. Sie erhalten die Rechnung wahlweise per Post oder E-Mail als PDF Datei zugesendet. Einen aktuellen Überblick auf alle Transaktionen … Weiter lesen...
Sie haben keine Auftragsbestätigung erhalten?

Sie haben keine Auftragsbestätigung erhalten?

Führen Sie die nachfolgenden Schritte durch, wenn Sie keine automatische E-Mail Bestätigung erhalten haben. Prüfen Sie Ihren Spam-/Unbekannt Ordner in der E-Mail Prüfen Sie bitte online (über die Weboberfläche) den Auftragsstatus im Kundenkonto Klappt der Login in das Kundenkonto nicht … Weiter lesen...
Automatische Auftragsbestätigung per E-Mail

Automatische Auftragsbestätigung per E-Mail

Das infobroker.de System sendet automatisch eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Bitte kontrollieren Sie den Inhalt und insbesondere die Daten zum jeweiligen Sachverhalt. Wollen Sie noch weitere Angaben machen, so senden Sie diese einfach als Antwort auf … Weiter lesen...
Auftragsstatus – Erwarten Vorauszahlung –

Auftragsstatus – Erwarten Vorauszahlung –

Bei der Auswahl „Vorausrechnung“ erhalten Sie von infobroker.de nach Prüfung, ob Recherche-Ergebnisse versendet werden können eine Rechnung zugesendet. Auf dieser Rechnung finden Sie alle notwendigen Daten zur Bezahlung des Recherche-Auftrags. Nach Eingang des Betrags wird die Recherche von infobroker.de durchgeführt. … Weiter lesen...
Wie erhalte ich das Ergebnis einer Recherche?

Wie erhalte ich das Ergebnis einer Recherche?

Sie erhalten in der Regel das Ergebnis einer Recherche per E-Mail zugesendet. Hier handelt es sich in den meisten Fällen um Word Dateien PDF Dokumente Bei einzelnen Diensten (Tabellendaten) senden wir das Ergebnis im Excel Format zu.  
Warenkorb: Löschen einer Position aus dem Warenkorb

Warenkorb: Löschen einer Position aus dem Warenkorb

Kommt immer einmal vor. Zu schnell geklickt oder den nicht passenden Service ausgewählt. Jetzt befinden sich mehr Produkte und Rechercheleistungen im Warenkorb. Die Positionen lassen sich recht schnell löschen.   So gehen Sie vor: Rufen Sie den Warenkorb über diesen … Weiter lesen...
Auftragsstatus – Versendet

Auftragsstatus – Versendet

Erläuterung des Status „Versendet“ Das Ergebnis der E-Mail wurde per separater E-Mail versendet. Sie erhalten die Mitteilung über den Versand mittels der Status E-Mail. Wichtig! Recherche-Ergebnisse werden von infobroker.de NICHT online abgespeichert. Im persönlichen Kundenkonto liegen keine Ergebnisse zum Download … Weiter lesen...
Auftragsstatus – Rückfrage

Auftragsstatus – Rückfrage

Sie haben den Auftragsstatus „Rückfrage“ erhalten. Rückfragen von unserer Seite dienen in der Regel dazu einen Auftrag korrekt zu bearbeiten. Die Rückfrage wird mit einer  separaten E-Mail an Sie gesendet. Kontrollieren Sie bitte Ihren E-Mail Eingang (Posteingang). Sollte diese Mail … Weiter lesen...
Sie haben das Rechercheergebnis nicht erhalten?

Sie haben das Rechercheergebnis nicht erhalten?

Dieser Artikel soll Ihnen bei Nicht-Erhalt eines Rechercheergebnis direkt online eine Hilfestellung geben. Sie können sich sicher sein, dass wir alles tun, damit Ergebnisse Sie schnell erreichen. Wir haben jedoch immer wieder festgestellt, dass ein Nichtankommen eines Recherche-Ergebnis meist eine … Weiter lesen...