infobroker.de wird interaktiv – Hilfe nun per Video-Stream

Ab sofort erhalten Besucher von infobroker.de interaktive Hilfe in Form von Video-Streams. Innerhalb der Kurzbeiträge werden wesentliche Funktionen von infobroker.de mit Kommentaren im Video-Format erläutert. Zum Abspielen der Videosequenzen benötigen Sie Flash als Plugin (Standard-Installation) Das erste Video ist soeben online gestellt worden: Erstbestellung bei infobroker.de – Video starten Mit der neuen Technik im infobroker.de […]

Mehr erfahren

es eilt…ohne Eildienst

Es eilt und Sie benötigen eine Information dringend? Kein Problem – dafür halten wir bei infobroker.de zahlreiche Eil-Dienste bereit. Sie finden den Link zu den Eildiensten immer unter den Bearbeitungszeiten als Link. Hier stehen Ihnen Reaktionszeiten von 30 Minuten bis 120 Minuten zur Verfügung. Benutzen Sie bitte die Eil-Dienste, wenn es eilt. Zusätze im Auftrag […]

Mehr erfahren

Aber ich habe doch Kreditkarte ausgewählt..?

Recht häufig melden sich Kunden nach Zusendung der Vorab-Rechnung, dass eigentlich die Zahlweise „Kreditkarte“ gewählt wurde und wundern sich warum nun per Vorauskasse bezahlt werden soll. Was war passiert? Bei der Eingabe der Zahldaten wurde der „Radio Button“ versehentlich unter Vorauszahlung platziert. Sie ersehen die Zahlweise immer direkt in der Bestätigungsmail und im Kundenkonto.

Mehr erfahren

Bestellstatus bekommt Gesellschaft: Auftragsverfolgung

Für zahlreiche Kunden ist der Blick nach dem Status einer Bestellung ein völliger normaler Vorgang. Wir haben für alle Neukunden und Interessierten den Begriff Bestellstatus um einen neuen und besser beschreibenden Ausdruck ergänzt. infobroker.de Auftragsverfolgung Mit der Auftragsverfolgung haben Sie einen Auftrag im Überblick. Mit enthalten sind alle auftragsrelevanten Daten und ein aktueller Status Ihrer […]

Mehr erfahren

Hilfe von A-Z

Die Anwendung von infobroker.de und auch die jeweiligen Recherchedienste führen zu Fragen im Vorfeld aber auch im Nachgang zu einer Recherche.   Alle wesentlichen Hilfsthemen sind von A-Z im infobroker.de Wiki gelistet. Über 50 Artikel mit ausführlichen Erläuterungen befinden sich bereits in der Liste.

Mehr erfahren
Cookie Consent mit Real Cookie Banner
X