Was macht infobroker.de für mich?
Der Datenbank-Informationsdienst als Unternehmen hinter dem Online-Dienst infobroker.de übernimmt für Sie die Recherche in externen Datenbanken. Dabei erhält das Recherche-Team von Ihnen per Bestellung die Aufgabe der Recherche. Mit dem Absenden des Auftrags ist die Arbeit von Ihrer Seite bereits getan. Sie müssen keinerlei Abfragesprachen von Datenbanken beherrschen oder Verträge mit Datenlieferanten abschließen.

Wie erhalte ich das Ergebnis einer Recherche?
Sie erhalten nach Abschluss der Recherche das Ergebnis in der Regel per E-Mail zugesendet. Dabei befindet sich der Datensatz in der E-Mail und wird als Word Datei mit angehangen. Sie können innerhalb des Auftragsformulars auch den Versand per Fax oder Post auswählen.

Wie schnell erhalte ich das Ergebnis einer Recherche?
Je nach Auslastungsgrad schalten wir die Bearbeitungszeiten individuell auf den jeweiligen Tag. Wir sind bemüht Ihnen das Ergebnis am gleichen Arbeitstag bis 17.30 Uhr zukommen zu lassen. Sie finden auf dem jeweiligen Auftragsformular eine aktuelle Angabe der Bearbeitungszeiten. Im Regelfall sind wir bemüht folgende Bearbeitungszeiten für zahlreiche Firmenauskünfte anzubieten:

Welche Kosten fallen für mich an?
Bei infobroker.de fallen lediglich die Kosten des jeweiligen Recherchedienstes über die Preisangabe an. Sie gehen keine weiteren Verpflichtungen in Form eines Dauervertrages oder monatlicher Gebühren ein. Falls Sie infobroker.de nur einmalig benötigen so ist die kein Problem. Sie entscheiden selbst, wann Sie die inforoker.de Recherchedienste in Anspruch nehmen wollen.

Wie bezahle ich bei infobroker.de?
Der Online-Dienst bietet Ihnen die gängigen Zahlungssysteme im Internet an:

• Bankeinzug/Lastschrift-Verfahren (Deutschland)
• Zahlung Kreditkarte (American Express, VISA, Mastercard, Diners Club)
• Vorauskasse
• PayPal

Sicherheit Ihrer Daten
Dabei steht die Sicherheit Ihrer Daten immer im Vordergrund. Grundsätzlich sind alle Eingabemasken von personenbezogenen Daten oder Zahlungsdaten verschlüsselt. Sie können dies am Schlüsselsymbol in Ihrem Webbrowser erkennen. Keiner der infobroker.de Kunden hat je von einem Missbrauch seiner Daten infolge einer Bestellung bei infobroker.de berichtet.

Selbstverständlich: Rechnungsbeleg pro Bestellung
Grundsätzlich erhalten Sie einen ordentlichen Rechnungsbeleg für Ihre Online-Bestellung zugesendet. Hier sind die Rechnungsdaten inkl. Steuerangaben aufgeführt. Sie erhalten die Rechnung wahlweise per Post oder E-Mail als PDF Datei zugesendet. Einen aktuellen Überblick auf alle Transaktionen und Bestellungen finden Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto (Ihr Konto). Dort können Sie Rechnungsbeträge in Echtzeit einsehen, falls Sie ein Rechnungsbeleg noch nicht erreicht hat.

Zahlung per Kreditkarte
infobroker.de akzeptiert die gängigen Kreditkarten der Unternehmen American Express, Diners-Club, Mastercard und VISA. Die Belastung der Kreditkarte wird nach Aussendung der Information vorgenommen. Zeitgleich erhalten Sie einen Rechnungsbeleg gemäss Ihrer Vorgabe (Rechnung per Post oder PDF-E-Mail).

Bezahlung per Bankeinzug/Lastschriftverfahren
Die Bezahlung per Bankeinzug ist nur für deutsche Bankverbindungen möglich. Die Lastschrift wird nach Aussendung der Information und Zusendung des Rechnungsbelegs gemäss Ihrer Vorgabe (Rechnung per Post oder PDF-E-Mail) durchgeführt.

Bezahlung mit Paypal
Immer mehr Anwender nutzen für die Zahlung Ihrer Online-Geschäfte den Service von Paypal. Hier müssen Sie sich lediglich einmal bei Paypal anmelden und ein Konto eröffnen. Zahlreiche Anbieter wie zum Beispiel die große Auktionsplattform ebay bieten diese Zahlweise an.

Bezahlung per Vorkasse
Wir senden Ihnen nach erfolgreicher Vorrecherche eine Vorausrechnung zu. Nach Zahlungseingang wird das Ergebnis der Recherche direkt zugestellt. Diese Zahlungsweise wird national aber auch international angeboten.

Bezahlung per Rechnung
Die Zahlart Rechnung ist für uns mit erheblichem Verwaltungsaufwand verbunden. Wir wollen nicht, dass unser gewohntes Preis-Leistungs-Verhältnis davon beeinträchtigt wird und erheben deswegen auch keine gesonderten Rechnungsgebühren. Für Firmen-Erstkunden ist die Bezahlung auf Rechnung zur Zeit nur nach Bewertung Ihrer Daten möglich. Für Privatpersonen ist die Bezahlung per Rechnung bei infobroker.de nicht möglich. Wollen Sie als Unternehmen mit infobroker.de auf Rechnung arbeiten so setzen sich bitte mit dem infobroker.de Kundenservice in Verbindung. Für eine schnelle Durchführung eines Recherche-Auftrages oder einer Online-Bestellung empfehlen wir die Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, die Bezahlung auf Rechnung für einzelnen Dienste nicht anzubieten. Stammkunden von infobroker.de erhalten nach Umsatzgröße und Auftragsmenge die Möglichkeit der Zahlweise per Rechnung.

 

Was kann ich mit dem Kundenkonto von infobroker.de anfangen?
Bei der ersten Bestellung über infobroker.de geben Sie Ihre Daten in das persönliche Kundenkonto ein. Dieses Kundenkonto kann jederzeit über den Login mittels Ihrer E-Mail Adresse und dem Passwort, welches Sie selbst ausgewählt haben, angesteuert werden.

Das Kundenkonto bietet zahlreiche Funktionen und erleichtert das Eingaben weiterer Bestellungen, da Sie Ihre persönlichen Daten nicht wiederholt angeben müssen

• Aktuelle Statuseinsicht laufender Aufträge
• Änderung Ihrer Adressangaben
• Übersicht der Bestellung bei infobroker.de der letzten 18 Monate
• Online-Ausdruck des Bestell- und Rechnungsbelegs

Innerhalb des Kundenkonto haben Sie die Übersicht auf alle bisherigen Bestellungen und können Ihre Adressdaten und jederzeit anpassen und ändern. Aus Sicherheitsgründen werden Zahlungsdaten grundsätzlich bei infobroker.de nicht im Online-System gespeichert und müssen bei Aufträgen individuell eingegeben werden.

Zahlreiche kostenfreie Dienste und Downloads für Inhaber eine Kundenkontos
Mit dem eigenen Kundenkonto können Sie schnell und einfach die zahlreichen Zusatzdienste von infobroker.de nutzen.

• Kostenfreie Downloads
• Newsletter- und Themendienste

Hinweis: Bei der Nutzung und Bestellung der kostenfreien Dienste wählen Sie bitte die Zahlweise "Vorauskasse".

Haben Sie weitere Fragen zur Nutzung von infobroker.de?
Gerne helfen wir Ihnen weitere. Nutzen Sie hierzu das Anfrage-Formular. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihre Anfrage kümmern. -Hier klicken-