Die Beobachtung von Fachthemen oder die Aktivitäten von bestimmten Unternehmen ist strategisch schon weitaus länger eine bekannte Maßnahme (Wettbewerbsbeobachtung), als vor dem Aufkommen des Begriffs Social Media Monitoring. Begann alles mit dem Ausreißen von Artikel aus Fachzeitschriften und dem Archivieren, so haben sich die Möglichkeiten durch den Einsatz von Fachdatenbanken verbessert. Datenbanken sollten hier nicht […]